企业邮箱常见问题

涵盖企业邮箱申请开通办理相关问题

腾讯企业邮箱如何添加/更换/注销域名?

1. 添加域名:

  • 腾讯企业邮箱基础版支持添加1个自有域名。若需更换,先注销原域名再添加新域名。
  • 高级功能支持最多添加20个域名。在【企业微信管理后台->协作->概况->配置->邮箱域名】中添加新域名。
  • 注意:邮件高级功能可通过【企业微信管理后台->协作->概况->升级高级功能】购买。

2. 注销域名:

  • 创建人登录企业微信管理后台,在【配置->邮箱域名】中点击“注销”并使用微信扫码确认。
  • 如果域名解析未生效,状态显示为“解析验证中”,超级管理员/创建人可点击“取消配置”解除绑定。
  • 注:注销或取消配置将删除所有与该域名关联的数据,包括业务邮箱、回收站中的邮箱、邮件群组账号等,请慎重操作。

3. 管理记录:

  • 管理记录可查看域名绑定、注销记录及操作者信息。
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