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办理400电话还需要购买其他软件或硬件吗？
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办理400电话无需购买其他软件或硬件。即使只有一部直线电话也可以使用，将您的号码绑定到400电话上，全国的用户拨打400电话时，系统会自动转接。
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什么是400电话的漏接短信功能？
标签： 办理400电话 电话400
漏接短信功能在客户拨打企业400电话时出现坐席全忙或无法接通的情况下，系统会针对未接来电自动发送一段预设的短信至400电话终端。这有助于企业及时对未接来电进行回访，不错过任何电话和商机。
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什么是400电话的满意度调查功能？
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在客户挂机前，系统会自动播放语音，让客户对通话满意度进行按键评价。评价结果将记录到相应的客服人员。满意度调查功能有助于企业及时发现问题，监督和评测客服人员，提高客户服务意识和水平。
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