开通400电话在现代商务中扮演着重要角色，作为一个企业的客户服务工具，它不仅能够提升企业形象，还能提高客户满意度。然而，许多企业在考虑开通400电话时，往往会关心其计费模式。本文将详细探讨400电话的计费机制，以便企业能够更好地规划预算和选择合适的服务方案。

一、开通400电话如何计费？

在选择400电话服务商时，首先需要了解的是，400电话的计费模式通常分为两部分：月租费和通话费。月租费是指企业为使用400电话所需支付的固定费用，这部分费用通常是每月收取一次，不同服务商的月租费标准可能有所不同。通话费则是基于企业接听电话的实际通话时长计算的费用，它以分钟为单位进行计费，通话费的高低取决于所选的服务套餐和通话量的大小。一般来说，通话费越高的套餐，单位通话时间的费用会越低。

此外，400电话的计费还涉及到不同地区的通话费率差异。通常情况下，国内长途电话和本地电话的费率是不同的。企业需要根据自身业务需求，选择适合的通话费率套餐。例如，如果企业的客户主要集中在某些特定地区，那么选择相应地区的低费率套餐可能会更加经济实惠。同时，一些服务商还提供了全国统一费率的套餐，这种套餐适合业务范围广泛、全国各地均有客户的企业。

值得一提的是，400电话的计费模式还包括了预存话费的方式。企业在开通400电话时，通常需要预存一定金额的话费，这部分预存话费可以用于抵扣后续的通话费用。预存话费的多少会影响到企业的实际支付成本，预存话费越多，服务商可能会提供更优惠的通话费率。因此，企业在选择服务商时，可以根据自身的预算和通话量，合理规划预存话费的金额。

最后，企业在选择400电话服务商时，还需要注意一些附加费用。例如，一些服务商可能会收取开通费、号码费或功能费等。这些附加费用可能会影响到企业的总体使用成本，因此在签订服务合同时，企业应详细了解所有可能产生的费用，并与服务商进行充分沟通，以确保选择的服务方案符合自身需求。

综上所述，开通400电话的计费涉及多个方面，企业在选择服务商和套餐时，应综合考虑月租费、通话费、不同地区的费率差异以及预存话费等因素。通过合理规划和选择，企业不仅能有效控制成本，还能提升客户服务质量，实现业务的稳步增长。

二、什么是400电话？

400电话由10位数字组成，用于全国范围内的接入服务。是中国各大电信运营商提供的企事业单位虚拟电话总机服务，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，统一宣传，简单易记。400电话费用在企业与使用者之间共同分摊，拨打方在使用400电话时，只需承担本地市话费，体现出以用户为中心的思维方式，体现了企业形象的内涵。400电话具有如有优势：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型企业共同竞争，迅速提高企业品牌形象，吸引潜在客户致电公司

2、解决来电占线问题
利用400电话保证企业电话永不占线，避免广告客户因电话拨打不通而浪费大量宣传费用

3、防止客户流失
400电话是全国统一号码，即使公司搬迁或员工离职，都不会导致客户失联以及资源损失

4、优化客户服务规范性
400电话让企业如同银行、通讯公司和集团企业一样接听电话，让客户感受到企业管理的规范和有序性

三、400电话应用场景

政府企事业单位、酒水行业、基金行业、房地产行业、广告传媒行业等都在使用400电话。在这些行业中，400电话的兼容程度很高，使用400电话能够迅速赢得消费者的好感。无论您是何种规模的企业，如中小微企业、大型企业或集团企业，都应拥有400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案

2、签约付款、锁定号码
确认400服务明细，签订正式协议并付款，立刻保留号码

3、提交材料开通服务
全程提供办理帮助，提交认证资料开通服务，并提供400管理后台界面