尽管现代社会中互联网通讯工具多种多样，但400服务电话依然是很多企业沟通客户的重要工具之一。对大多数企业来说，400服务电话可以给客户提供快捷方便的咨询与服务，提升企业服务体验，进而树立企业良好的品牌形象和口碑。然而，有些企业却无从申请400服务电话，不知道具体该如何操作。本文将从申请的流程、资费、维护等方面，简要介绍企业如何申请400服务电话。

400服务电话去哪里申请？

1、400服务电话的申请方式

一般而言，企业可以通过当地电信营业厅、电信网上营业厅等途径，办理400服务电话的申请。不同地区的具体操作略有不同，企业可以登录对应城市的电信官网、拨打电信客服热线号码或到当地电信营业厅进行申请。对于已经申请了400电话的企业，可以通过电信客服热线或者网站申请扩展号码。

2、400服务电话的资费

一般情况下，400电话的资费以套餐和计时两种收费方式计费。目前市场上大多数电信运营商的400电话套餐价格在每月50-200元之间，而计时收费则是每分钟0.1元至0.3元不等。当然，针对不同的企业规模、通话量以及所处地区，还有可能存在其他的特殊附加费用，具体以当地电信公司的公告为准。

3、400服务电话的维护

企业在申请了400服务电话之后，也需要对电话号码进行维护，保持电话畅通无阻。一般建议企业在每个月的月底进行一次400电话使用情况的统计，及时整理回访客户的资料和情况，并对所得资料进行数据分析和用户兴趣及需求调查，以优化企业的营销策略。此外，企业还应该提前了解和了解电信运营商的技术支持保障，遇到400电话接通、话务等问题，第一时间报告电信运营商进行维护。

总之，400服务电话具有简便高效、便于掌控电话销售、得到效果反馈及数据维护等多种优势，是企业深化客户服务、开展精准营销必不可少的一项工具。但对于初次申请的企业而言，需关注费用、维护工作等方面的问题。在申请过程中，企业要谨慎选择提供服务的电信运营商，并认真了解相关信息，避免出现盲目跟从、被坑骗等不必要的问题。

二、什么是400电话？

400客服电话是一个包含10位数字的全国统一虚拟号码。是运营商为企业和事业单位提供全国性的电话总机服务，所有拨打400电话总机的电话号码均转到预绑定的物理电话（座椅、手机），通过统一宣传，使400号码更易于被记住。企业和拨打400电话的用户共同分担话费，400电话业务中，主叫方支付市话费，被叫方承担接听价钱，体现了企业顾客至上的服务理念，体现出企业形象的特征。400电话拥有如有特性：

1、提升品牌形象
使用400电话展示企业实力，与大型公司同等竞争，显者提升企业品牌形象，吸引目标消费者致电公司

2、解决电话占线难题
选用400电话确保企业电话永不占线，避免广告客户因电话打不通而白白浪费大量推广价位

3、预防客户流失
400电话是全国统一号码，公司迁移或员工离职，都不会影响顾客联系和资源损失

4、优化顾客服务规范性
400电话让企业如同金融机构、电信公司和大型企业那样接听电话，让客户感受到企业管理的规范与有序

三、400电话应用场景

政府企事业单位、生产制造行业、基金行业、建筑行业、广告传媒行业等都在使用400电话。这些行业与400电话的适配程度非常高，使用400电话能够迅速受到顾客的喜爱。实际上，企业类型不论大小，含有中小微企业、大型企业和集团企业，都应考虑具备400电话。

四、400电话上线办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问为您精心定制贴合需求的400电话号码、增值功能和资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确认400服务明细，签订正式协议并付款，立刻保留号码

3、提交材料上线服务
全程办理辅助，递交认证资料启动服务，启动后提供400管理后台操作