随着企业发展的进一步深化，很多公司都需要使用电话系统来联系客户， 传统的电话费用按照拨打次数和通话时间进行计费。而现在，有很多企业在申请400电话号码时，选择了不同的收费方式。那么商家申请400电话到底如何收费呢？下面我们来一起了解一下。

商家申请400电话如何收费？

在申请400电话时，商家可以选择固定/流量收费两种不同方式。固定收费是指商家需要按照每月额定金额来支付费用，无论拨打次数、通话时长或者拨打区域都不会影响电话费用。软件系统会同时提供语音回拨和外呼的功能，使用起来非常方便。而在流量收费模式下，商家需要根据实际使用情况进行收费。即商家需要对上线的号码预充值，专属的余额可以用于支持企业呼出、接入和短信接收。当余额不足或达到消费上限时，商家需要重新充值。总的来说，流量收费模式的费率会比固定收费模式要低一些。

申请400电话时，商家需要根据自身的业务特点和预期的费用支出，选择自己所需要的收费模式。同时，根据公司的运营情况，可以进行一定的调整。需要注意的是，商家在申请400电话时需要向电信运营商缴纳一定的押金，不同收费模式会对应不同的押金金额。

在使用400电话时，商家需要特别注意对话清晰程度和拨打成功率，因为这两个因素会直接影响调用系统的使用便捷性和客户的满意度。对于通话延迟和语音丢失等问题，商家需要及时联系电信运营商解决。同时，商家还要关注电信运营商的固话费用是否真实合理。

最后，想要成功的申请和运营400电话，商家需要从多个方面进行考虑，在选择电信运营商时，要注意是否有针对中小企业的优惠政策，同时，要关注一些其他的功能，如短信验证等。总体而言，400电话的使用能够明显增加企业的形象和产品的知名度，但是商家需要按照实际使用情况去选择最适合自己的收费模式，同时提高客户服务能力，确保400电话使用的质量。

二、什么是400电话？

400电话是一个以10位数字构成的虚拟通信号码。是三大电信运营商共同为企事业单位提供虚拟电话总机服务，拨打400电话总机的来电会被转接至预先绑定的实体电话（座机或手机），统一简洁的宣传，方便用户记忆。400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，客户拨打400电话免除长途报价耗费，体现了企业重视客户的服务理念，代表了企业信誉与实力的象征。400电话持有如有好处：

1、提升品牌形象
使用400电话展示企业实力，与大型公司同列，迅速提高企业品牌形象，吸引潜在顾客拨打企业电话

2、解决电话占线问题
借助400电话确保企业电话永不占线，避免广告消费者因电话拨打不通而浪费大量宣传报价

3、预防用户流失
400电话是全国统一号码，公司迁址或员工离职，均无法影响消费者联系及资源损失

4、规范客户服务感受
400电话使企业像银行、通讯公司和集团企业一样接听电话，让消费者体验到企业管理的规范与有序

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、汽车行业、基金行业、房地产行业、互联网行业等都在使用400电话。这些行业与400电话的匹配度极高，使用400电话可迅速获得消费者的认可。其实无论你是中小微企业、大企业、集团企业等，都应该有400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案

2、签约付款、锁定号码
检查400服务内容，签订正式协议并付款，迅速锁定号码

3、提交材料开通服务
全程提供办理支持，提交认证材料申请账号，开通后提供400管理后台