如今消费者对于企业的服务和沟通方式要求越来越高。对于超市企业来说，开通400电话已经成为与消费者保持紧密联系的必需工具。随着技术的发展，400电话打破了地域限制，让企业与全国各地的消费者连接在一起。但是，超市如何开通400电话呢？下面，我们来看一看。

超市如何实施400电话？

1. 选择400电话服务提供商

开通400电话需要选择服务提供商。在选择服务商时要注意以下几点：

- 服务质量：首先要看服务商是否专业，能够保证24小时不间断的服务质量；

- 具备的功能：选择服务商需要注意是否提供语音留言、来电转移、外呼等特色功能，以及是否支持多种语言；

- 服务费用：要选择适合企业经济实力的服务商。

2. 申请400电话号码

申请400电话号码需要提供企业的相关证明文件和资料，经过审核确认后即可领取400电话号码。在号码开通前，需要进行线路测试，确认通话质量是否稳定。

3. 配置系统

在开通400电话服务后，需要进行服务器软件、硬件的配置。配置好服务器后还需要进行线路测试，检验电话系统的稳定性和可靠性。

4. 操作指导

400电话开通后，需要进行操作指导，让企业员工深入了解400电话操作流程，包括客户接听、转接、留言等技能。企业应该制定相应的规范和流程，保证服务质量和效率。

5. 服务维护

对于开通400电话的超市企业，服务质量也是非常重要的。需要及时解决问题，保障客户的服务满意度。同时，还需要定期进行系统升级和维护，防止系统故障和数据泄露等问题的出现。

在开通400电话之前，超市企业需要全面了解400电话的相关知识和流程，选择专业的服务商，同时也要制定相应的服务规范和流程，以确保服务质量和效率。在开通后，还需要进行服务的维护和升级，保证400电话系统的可靠性和稳定性。我们相信，通过这些措施，开通400电话将助力超市企业与消费者之间的联系更加紧密，提升企业的品牌形象和竞争力。

二、什么是400电话？

400电话由“400”开始，加上7位数字组成10位虚拟号码。是针对企事业单位的电信运营商提供的高效虚拟电话总机系统，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，消费者记住了400号码，就等于记住了企业。拨打400电话时，价位由企业与顾客共同承担，拨打400电话的用户仅需支付本地市话通话费，表达了企业用户至上的服务原则，作为企业信誉和实力的象征。400电话具备如有特色：

1、提升品牌形象
通过400电话显示企业实力，与大型企业共同发展，快速提升企业品牌形象，吸引用户人群联系公司

2、解决来电占线难题
使用400电话确保企业电话始终畅通无阻，避免广告用户因电话拨打不通而浪费大量宣传价钱

3、防止客户流失
400电话是全国统一号码，公司迁址或员工离职，都不会影响顾客联系及资源损失

4、优化用户服务标准
400电话使企业像银行、电信公司和大型企业一样接听电话，使顾客体会到企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、机械制造行业、金融行业、教育培训行业、互联网行业等都在使用400电话。这些行业使用400电话具备较高的协同效应，能够迅速吸引顾客的关注。其实无论你是中小微企业、大企业、集团企业等，都应该有400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您定制满足需求的400电话号码、增值功能及资费组合

2、签约付款、锁定号码
确定400服务内容，签署正式合同并付款，即刻留存号码

3、提交材料上线服务
全程提供办理帮助，提交认证资料上线服务，并提供400管理后台界面