如今, 400电话已经成为各种企业的必备服务,拥有400电话不仅方便了客户咨询服务、产品推广等相关事业,而且还能提升企业的形象和品牌。但是, 企业申办400电话多少钱呢?本文为您介绍一下相关费用问题。
1. 400电话申办的基本费用
申办400电话的基本费用包括以下三种费用:号码预存费、呼叫转移费以及月租费。
1.1 号码预存费
号码预存费是指企业在开通400电话号码时需要提前预存的费用,这个资金主要用来缴纳呼叫转移费用和月租费用。号码预存费根据不同400号码的性质、地域、长度等各方面因素不同而定,价格会有所不同。一般来说,国内的400电话预存费用的价格在200元到2000元之间,具体价格视具体情况而定。
1.2 呼叫转移费
呼叫转移费是指当客户拨打企业的400电话时,由于400号码不是实际的座机号码,需要将客户转接到企业的实际座机或手机上,这个环节就要产生呼叫转移费。呼叫转移费主要包括国内呼叫、国际呼叫等,具体价格根据地域、运营商、时长等因素而定,一般国内呼叫转移费是0.12元/分钟到0.2元/分钟,而国际呼叫转移费用则根据目的地国家的不同而差异较大。
1.3 月租费
月租费是指企业每个月支付的费用,主要用来维护400电话业务的运行成本。月租费和预存费、呼叫转移费一样,根据不同400号码的性质、地域、长度等各方面因素不同而定,价格也会有所不同。一般来说, 400电话月租费的价格在20元到150元之间,具体价格因地域差异而有所不同。
2. 其他费用
在成功申办400电话以后,企业还需要建立自己的语音系统、管理后台等,这些都是要花费一定的费用的。
在建立语音系统方面,企业需要选择一些专业的语音设计与制作公司来给自己打造一套适合自己企业的语音系统,这样的费用基本上要在2万元以上。而在管理后台建设方面,企业需要自己的系统管理团队来完成企业的日常管理。如果没有专业团队的话,企业还需要雇佣教育和管理团队,并且要购买相应的软件和硬件设备。这些费用都是一笔不小的开支。
总之,企业申办400电话并不是一件很简单的事情,需要投入很多资源和费用。但是,如果企业成功申办了400电话,它所能带来的价值将会远远超过它所投入的费用。因此,对于那些希望提升客户体验、构建品牌影响力的企业来说, 400电话无疑是不错的选择。
400电话是一个由10位数字组成的虚拟中继号码服务。是三大电信运营商共同为企事业单位提供虚拟电话总机服务,拨打400电话总机的来电会自动转接到预设的实体电话(座机或手机),促进企业外部宣传的统一与规范化。国内各大运营商推出的400电话业务实现话费共担,400电话中,主叫方承担市话接入费,被叫方负担接听价格,突显了企业对服务的重视,体现出企业的形象。400电话具备如有优势:
1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力,与大型企业同场竞技,快速提升企业品牌形象,吸引潜在用户联系企业
2、解决电话占线困扰
利用400电话保证企业电话永不占线,防止广告消费者因电话无法拨通而损失大量推广价位
3、防止顾客流失
400电话是全国统一号码,即便公司搬迁或员工离职,都无法导致消费者失联以及资源损失
4、提升顾客服务规范性
400电话让企业如同金融机构、通讯公司和集团企业那样接听电话,让消费者感受到企业管理的规范和有序性
政府企事业单位、酒水行业、旅游业、建筑行业、电子商务行业等都在使用400电话。这些行业与400电话的适配程度非常高,使用400电话能够迅速受到客户的喜爱。无论您是何种个数的企业,如中小微企业、大型企业或集团企业,都应拥有400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您度身定制400电话号码、附加功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
确认400服务条款,签订正式合同并支付款项,马上锁定号码
3、提交材料实施服务
全程提供办理支持,提交认证材料上线服务,实施后提供400管理后台
目前,国家要求所有电话都必须实名制登记。因此,需要电话费发票来核实发票上的号码和姓名,以证明该号码已经实名注册,从而可以绑定到400电话。所以,提交发票是实名制的必要条件。
这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
400电话的开通流程如下:
第一步:提交相关审核证件,包括企业实名认证资料等。
第二步:对客户提交的资质原件进行验证,以确保其真实性和合法性。
第三步:在运营商线下办理相关业务,如申请分配号码等。
第四步:完成业务开通后,进行测试以确保400电话的正常运行。
400电话是一个由10位数字组成的号码,专为企事业单位打造的虚拟电话总机系统。当用户拨打400电话时,来电会被转接至预先绑定的实体电话(座机或手机)上。这一设计旨在实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担,这样用户无需支付长途费用,体现了企业以客户为中心的服务理念。同时,400电话也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅提升了企业形象,还升级了企业的经营理念。具有简单易记的400号码和话费分摊机制,使得用户更愿意拨打400电话。这样一来,企业能够有效增加来电数量和沟通时间,从而使广告投放效果提升30%以上。
云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。