现如今,越来越多的企业开始关注起了400电话,不仅因为这是一种体现企业形象的标志,更因为它可以有效缩小企业与客户之间的距离,提高沟通效率。然而,对于許多初涉这个领域的企业来说,“企业办理一年400电话需要多少费用?”一直是比较关注的问题。下面就带着大家一起来探讨一下这个问题。
在探讨费用问题之前,先简单怎样申请、使用400电话。申请400电话需要经过运营商的审批,一般设定的条件包括有一定规模的企业和企业需求电话管理的情况,如此才有机会申请企业客户专用号码。而在使用400电话的情况下,企业需要自备400电话的分机或设置语音自动接听系统才可以正常使用这项业务,因此使用及维护的成本也会增加一些。
接下来我们重点看一下费用问题,其实这个问题是很难具体量化,因为不同的运营商、不同的服务方案、不同的使用方式,每年400电话的费用都会有差异。不过从实际运营情况来看,大致可以分为以下几种情况:
1. 前期免费(一般为三个月)+按小时计费:包括基本接听费用和通话费。基本接听费用控制在每小时1元左右,通话费则根据不同的通话方向和时段而调整,如晚上和周末费用较低,费用标准每隔一定时间会进行调整,不同的时间段和地区调整幅度不同。
2. 套餐式:运营商会根据企业的需求制定一些套餐,这些套餐包含了不同的服务额度和费用。例如,每月包含60分钟通话,每分钟0.5元等等。运营商一般会根据企业的具体需求来提供适合企业的套餐,同时也会针对套餐的使用情况进行调整。
3. 一次性付费:以上的费用通常都是按月计算的,而对于一些不太常用400电话的企业,一些运营商会提供一次性付费的服务,例如企业缴纳3000元费用,办理一年的400电话服务。这种方式看起来很划算,但企业需要考虑400电话使用次数和使用时长,如果不够经济实惠,就不建议选择这种方式。
无论选择哪种方案,企业办理一年400电话的费用都恒定不变,但在如今竞争很大的市场下,各个电讯运营商之间价格差距相当大,因此在选择工商铺业务电话服务提供商时,企业应该结合自身情况,做更多的比较,然后选择最优方案才能获得最理想的服务。通过400电话,为企业带来的营销、项目投资回报等方方面面的效益已被越来越多的企业所认可,我们相信随着技术的不断升级和服务水平的不断提升,400电话将会在日后的企业通信市场上变得更加重要和有价值。
400电话是一种10位数字组成的全国通用虚拟号码。是为企业和事业单位量身打造的全国电话总机服务,所有拨打400电话号码的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,企业对外只需公布全国唯一的400号码,优化企业对外宣传的整体性和规范化。400电话采取主被叫双方分摊费用制度,即主叫承担市话集成费,被叫承担所有来电接听价格,体现了以用户为核心的价值取向,表现了企业信誉和实力的优势。400电话拥有如有特点:
1、提升品牌形象
通过400电话展现企业实力,与大型企业同场竞技,迅速提高企业品牌形象,吸引潜在顾客致电公司
2、解决电话占线问题
使用400电话确保企业电话始终畅通无阻,避免广告消费者因电话打不通而白白浪费大量推广价钱
3、预防客户流失
400电话是全国统一号码,无论公司搬家或员工离职,消费者联系及资源损失都不会受到影响
4、让客户服务更规范
400电话让企业如同银行、电信公司和大型企业那样接听电话,使消费者感受到企业管理的规范与条理
政府企业事业单位、家电行业、旅游业、教培行业、电子商务行业等都在使用400电话。在这些行业中,400电话的适应性很高,能够快速获得客户的接受。无论您的企业是中小微型、大型还是集团级别,都应考虑使用400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您精心定制贴合需求的400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核实400服务要求,签订正式合同并支付价钱,快速留存号码
3、提交材料开通服务
全程提供处理支持,递交认证资料实施服务,上线后获得400管理后台
目前,国家要求所有电话都必须实名制登记。因此,需要电话费发票来核实发票上的号码和姓名,以证明该号码已经实名注册,从而可以绑定到400电话。所以,提交发票是实名制的必要条件。
这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
400电话的开通流程如下:
第一步:提交相关审核证件,包括企业实名认证资料等。
第二步:对客户提交的资质原件进行验证,以确保其真实性和合法性。
第三步:在运营商线下办理相关业务,如申请分配号码等。
第四步:完成业务开通后,进行测试以确保400电话的正常运行。
400电话是一个由10位数字组成的号码,专为企事业单位打造的虚拟电话总机系统。当用户拨打400电话时,来电会被转接至预先绑定的实体电话(座机或手机)上。这一设计旨在实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担,这样用户无需支付长途费用,体现了企业以客户为中心的服务理念。同时,400电话也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅提升了企业形象,还升级了企业的经营理念。具有简单易记的400号码和话费分摊机制,使得用户更愿意拨打400电话。这样一来,企业能够有效增加来电数量和沟通时间,从而使广告投放效果提升30%以上。
云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。