为了更好的提高企业品牌名声和服务,许多企业选择在办公室或客服中心开通400电话,帮助客户解决问题和提高用户满意度,但是大家都关心这样做的成本问题。在这篇文章中,我们将谈论公司办理400电话的收费情况。
公司开通400电话,首先需要购买电话号码,而这些电话号码需要通过中国电信等运营商来获得。在获得所需的400电话之后,企业还需要购买相应的业务套餐来使用该电话号码。而业务套餐的价格根据需要的数量和服务内容而定。
一些大型的运营商,例如中国电信,鼓励企业购买长期服务,例如一年或更长时间的服务,通过长期购买服务,企业可以享受更多的折扣优惠和更好的服务质量。
此外,一些企业也可以选择购买增值服务,例如自动化语音应答、来电显示、电话录音等,这些服务需要额外付费,然而可以提高企业的效率和服务水平。
总的来说,企业办理400电话的收费是比较灵活的,取决于需要的服务和企业的预算。
在给出成本问题的同时,公司决定开通400电话也需要考虑其他因素,如所需的客户服务水平、企业形象的改进等。相信通过对收费情况的了解,企业可以对办理400电话做出明智的决策。如果您有任何疑问或需要接受更多培训与指导,请随时联系我们。
400客服是一个由10位数字组成的全国惟一集成号码,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,拨打400总机号码的来电将被转接至预先配置的实体电话,400电话总机仅处理来电,不支持外拨功能。400电话业务采纳主被叫分摊售价的方式,主叫方支付市话价位,被叫方承担接听来电的费用,体现了顾客至上的理念显示了企业的形象。400电话拥有如有特色:
1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力,与大型公司同步竞争,快速提升企业品牌形象,吸引潜在用户拨打企业电话
2、解决占线困扰
通过400电话保证企业电话不会占线,避免广告消费者因电话拨打不通而浪费大量宣传价格
3、节省消费者流失
400电话是全国统一号码,公司迁址或员工离职,也不会导致消费者失联和资源损失
4、规范化顾客服务
400电话让企业如同银行、电信和集团公司一般接听电话,使消费者体会到企业管理的规范和条理
政府企事业单位、酒水行业、住宿餐饮业、建筑行业、家居行业等都在使用400电话。这些行业中,400电话的匹配度相当高,能够迅速获得客户的认可。实际上,不论您属于中小微企业、大型企业或集团企业,都应该设置400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
我们的专门服务顾问将为您量身定制适合您需求的400电话号码、增值功能和资费组合
2、签约付款、锁定号码
检查400服务内容,签订正式协议并付款,迅速锁定号码
3、提交材料上线服务
全程提供处理协助,递交认证文件激活服务,激活后获得400管理后台
目前,国家要求所有电话都必须实名制登记。因此,需要电话费发票来核实发票上的号码和姓名,以证明该号码已经实名注册,从而可以绑定到400电话。所以,提交发票是实名制的必要条件。
这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
400电话的开通流程如下:
第一步:提交相关审核证件,包括企业实名认证资料等。
第二步:对客户提交的资质原件进行验证,以确保其真实性和合法性。
第三步:在运营商线下办理相关业务,如申请分配号码等。
第四步:完成业务开通后,进行测试以确保400电话的正常运行。
400电话是一个由10位数字组成的号码,专为企事业单位打造的虚拟电话总机系统。当用户拨打400电话时,来电会被转接至预先绑定的实体电话(座机或手机)上。这一设计旨在实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担,这样用户无需支付长途费用,体现了企业以客户为中心的服务理念。同时,400电话也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅提升了企业形象,还升级了企业的经营理念。具有简单易记的400号码和话费分摊机制,使得用户更愿意拨打400电话。这样一来,企业能够有效增加来电数量和沟通时间,从而使广告投放效果提升30%以上。
云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。