随着市场竞争的加剧，如何提高企业的客户服务水平，成为企业发展的首要问题。400电话不仅是一种电话营销工具，更是企业实现品牌快速打造的必要手段。那么，企业开通400电话有哪些益处呢？

企业上线400电话有哪些益处？

1. 提高客户服务水平

客户体验是企业发展的重要因素，如何让客户感受到公司的专业性和服务质量，是企业开通400电话的首要目的。通过400电话可以让客户无需任何费用进行咨询，反馈和建议，提升客户满意度和忠诚度，增加企业口碑。不仅如此，在客户接听时，可以通过语音导航进行分类转接，快速解答客户问题，有效提高客户服务水平。

2. 宣传企业品牌形象

优质的品牌形象是每个企业努力的目标，而开通400电话是企业实现品牌发展与塑造的重要途径之一。在广告宣传中，可以搭配400电话号码的出现达到品牌广告的效果，让客户对公司与该电话号码印象深刻，并且可以减少客户打错电话号码的情况发生，提升客户接收品牌信息的效率。

3. 形成售前售后服务体系

企业的消费者一般都关心售前售后服务，而400电话的开通可以让企业在此方面实现升级。通过400电话，企业可以实现商品销售的预咨询和售后服务的追踪，让消费者在购物的过程中有更多的保障与选择。在售后追踪服务中，通过400电话可以让企业了解消费者的购物体验和感受，调整销售策略，提高品牌经营效益。

从上文内容可以看出，对于企业而言，开通400电话是一项非常有益的举措。不仅可以提升客户服务水平，宣传企业品牌形象，还可以形成售前售后服务的完整体系。因此，中小企业应该充分认识到400电话的重要性，尽快开通400电话，为企业集团化、品牌化、社会化发展打下坚实基础。

二、什么是400电话？

400电话包括10位数字，提供中转服务。是各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的电话会被转接至预绑定的座机或手机，统一宣传，简单易记。400电话费由企业和拨打400电话的顾客分担，顾客拨打400电话时，无长途报价产生，展现了企业消费者至上的服务理念，是企业声誉及实力的象征。400电话拥有如有特色：

1、提升品牌形象
通过400电话彰显企业实力，与大型公司齐名，大幅度提升企业品牌形象，吸引潜在用户拨打公司电话

2、解决来电占线困扰
借助400电话保证企业电话始终保持通畅，防止广告顾客因电话打不通而损失大量宣传售价

3、明显减少用户流失
400电话是全国统一号码，公司迁址或员工离职，都不会影响用户联系和资源损失

4、提高用户服务标准
400电话让企业如同金融、通讯公司和集团公司一般接听电话，使客户体会到企业管理的规范与条理

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、汽车行业、证券行业、批发零售业、广告传媒行业等都在使用400电话。400电话与这些行业的兼容性很高，能够迅速赢得用户的好评。不论您的企业总数如何，含有中小微企业、大型企业和集团企业，都应使用400电话。

四、400电话上线办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问会为您度身定制合适的400电话号码、附加功能及资费套餐

2、签约付款、锁定号码
了解400服务内容，签署正式合同并支付，即可保留号码

3、提交材料实施服务
全程办理支援，提交认证材料启用服务，启用后提供400管理后台