如今，随着经济的不断发展，企业越来越注重与顾客之间的沟通和联系，而电话是企业和顾客联系的重要方式之一。对于零售业而言，申请办理开通400电话是一个非常不错的选择。那么，开通400电话对零售业有哪些好处呢？接下来，就让我们一起来探究一下。

零售业申请办理实施400电话有哪些特色？

提高客服质量

开通400电话是零售业提高客服质量的一个有效手段。与普通电话不同，400电话是专属于企业的热线电话，可为企业建立比较完善的客服系统。可以设置语音导航、人工接听等多种功能，大大提升了客服质量。

提高形象

开通400电话可以提升零售企业的形象。在繁忙的城市，一个拥有400电话的企业，往往会给人一种专业、正规的感觉。同时，400电话号码的长度相对比较短，易于记忆，也方便顾客拨打，这样可以进一步增强企业的知名度和形象。

提高销售额

开通400电话还有助于提高企业的销售额。通过热线服务，企业能够更好地了解到顾客的需求和想法，及时跟进。同时，400电话开通之后，企业可以将电话推广到各大门店、活动等地方，方便顾客直接拨打电话进行咨询和购买。这样就能够更加方便有效地开展销售工作。

节省成本

开通400电话，企业可以节省一些通讯成本。传统的电话沟通模式，需要企业为员工配备手机或座机，通讯成本比较高。而400电话则是企业购买一条电话线路，再进行设置使用，该线路可以被多个员工共享，避免了因为人员变动引起的通讯成本增加。

总之，开通400电话对零售业有着诸多好处，能够提高客服质量、提高企业形象、提高销售额以及节省企业通讯成本等。这就需要企业在办理400电话时，选择正规的运营商，建立标准化的客服体系，以确保顾客得到最好的服务体验。

二、什么是400电话？

400客服是一个由10位数字组成的全国惟一集成号码，是为企事业单位量身定制的全国范围内统一虚拟电话总机，拨打400电话总机的来电会自动转接到预设的实体电话（座机或手机），顾客通过记住400号码，能快速联系到企业。企业和拨打400电话的用户共同承担通话费，用户拨打400电话时，只需承担当地市话费，表现出企业服务意识的力度，代表了企业信誉与实力的象征。400电话拥有如有特性：

1、提升品牌形象
通过400电话展现企业实力，与大型企业并肩竞争，很大提升企业品牌形象，吸引潜在用户联系企业

2、解决电话占线困境
选取400电话保持企业电话通畅，避免广告用户因电话拨打不通而损失大量推广报价

3、非常大节约顾客流失
400电话是全国统一号码，即便公司迁址或员工离职，也不会引起用户失去联系和资源流失

4、优化用户服务体会
400电话使企业像银行、电信公司和大型企业一样接听电话，让用户感知企业管理的有序性和规范

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、生产制造行业、旅游业、教育培训行业、电子商务行业等都在使用400电话。在这些行业中，400电话的兼容程度很高，使用400电话能够迅速赢得客户的好感。不论您的企业规模如何，包含中小微企业、大型企业和集团企业，都应使用400电话。

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您打造贴合需求的400电话号码、增值功能和资费方案

2、签约付款、锁定号码
确认400服务细则，签订正式合同并支付，即时锁定号码

3、提交材料实施服务
提供全程办理支援，提交认证材料实施服务，开通后享受400管理后台