邮箱反病毒保护
邮箱反病毒保护是一种针对电子邮件系统设计的安全解决方案。随着电子邮件的广泛应用，恶意软件、垃圾邮件和网络钓鱼等安全威胁逐渐增多，邮箱反病毒保护成为了保障企业和个人信息安全的重要环节。该保护措施利用专业的反病毒引擎和实时监测机制，能够在电子邮件传输和接收过程中主动发现和隔离病毒、恶意链接和恶意附件。通过对邮件内容、附件和链接的实时扫描，它能够及时识别包含病毒或恶意代码的邮件，并拦截删除这些威胁，最大限度地减少恶意软件的传播和对用户的损害。邮箱反病毒保护不仅可以有效保护企业的业务数据和信誉，还可以防范用户的个人信息被盗用和滥用，因此是企业和个人安全防护的必备手段之一。
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邮箱反病毒保护常见问题
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问：网易企业邮箱管理员密码忘记如何重置？
答：网易企业邮箱重置管理员密码的方法联系贵司对应经销商协助重置admin账号密码。经销商查询：在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中查询。联系网易官方客服：邮箱kf@office.163.com，电话95163188，或联系在线客服咨询。
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问：网易企业邮箱普通账号密码忘记如何重置？
答：网易企业邮箱重置普通账号密码的方法若已开启自助重置密码功能，在官网登录时选择“忘记密码”进行自助重置。若未开启自助重置密码功能，需联系邮箱管理员进行密码重置。
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问：网易企业邮箱的邮件被隔离如何处理？
答：处理网易企业邮箱被隔离的邮件：收件方可在web端邮箱的“自助查询—收信查询”查看收信记录，并可将被隔离的邮件转移到收件箱。联系admin管理员将发件方添加到域白名单，避免邮件被拦截。如果域白名单功能未开通，可联系邮箱经销商开通。可发送邮件到客服邮箱反馈（kf@office.163.com）。
