医疗短信平台：如何发送诊所短信（附模板内容）

在线问诊短信模板内容大全

【**诊所】尊敬的****先生/女士,您已成功预约****的**诊疗,时间****,请于预约当日提前10分钟到达****会诊室就诊!

【**诊所】尊敬的****, 您的卡号****取号密码为****。请您于****前往****就诊。就诊时请携带本人社保卡或就诊卡、取号密码、病历本前往取号就诊，超过时间后，本次预约失效。

【**诊所】尊敬的****, 您的取号密码为****。请您于****前往****就诊。就诊时请携带本人社保卡或就诊卡、取号密码、病历本前往取号就诊，超过时间后，本次预约失效。

【**诊所】请于****年****月****日至****（诊所电话：****）复诊，点击****查阅。

【**诊所】尊敬的****,您好,您已成功取消****(序号****就诊时间为****)****普通医生的预约。

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
诊所短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然诊所短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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