医院短信发送-收费信息短信模板内容大全

医院收费短信模板内容大全

【**医院】尊敬的**先生:您本次到我医院的具体消费如下:检查费用: **，买药费用**等等，如有疑问，可7*24小时内拨打我们的电话: **。

【**医院】您好，**，您已预约**医院**分院**科**，**月**日（**），请于就诊当日**点前持此短信及有效证件到门诊挂号收费窗口取号。

【**医院】尊敬的**，您已成功预约**医院**分院**科**医生**月**日（**）专家号，请于就诊当日**点前持预约短信及有效证件到门诊挂号收费窗口取号，过期作废。如不能按时就诊，请在预约就诊时间前一日通过网络预约平台或**取消预约 。感谢您使用预约平台，祝您健康!

【**医院】您好，**女士/先生，十分抱歉，您预约的**医院**的门诊因故取消，请在3-5个工作日内到我院门诊收费窗口办理退费手续，逾期不退。如有疑问，请致电0792-2180100。

【**医院】您好！您的健康证明已出，请您携带本人收费凭证，来我院领取。领取时间：8：00-11：45，14：00-17：00；如有关于健康证相关疑问可致电**-********，如预约看诊可关注**医院公众号咨询或请致电：****-********。

【**医院】预约成功，尊敬的**，您申请的**科**医生的诊号已经预约成功，预约号：**，预约时间：**，请您携带本人身份证准时到医院收费处挂号缴费手续。如需咨询，请拨打客服电话****-******。

【**医院】**您好，您的收费次数已经用完，请及时联系放疗前台交费，否则将停止放疗，谢谢配合！

【**医院】**您好，您的收费次数还剩**次，为了不影响正常放疗，请及时联系放疗前台咨询收费事宜，谢谢配合！
 

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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