如何用视频短信做好用户维护工作?

 在当今社会短视频已经占据了我们生活中的一部分，很多上班族和学生党会利用碎片时间观看短视频，因为这些短视频很短，只有15s，我们可以在很短的时间内看完一个搞笑的短视频，而这正好满足了现在人的需求。

这应该也是为什么短视频能够在短短一年的时间内这么火的原因吧，而视频短信又能够给商业企业带来怎样的效益呢？

什么是视频短信？视频短信又称超级短信，其实就是可以支持1900kb的富媒体彩信，一个可以将图片、视频和文字相结合的短信，是现在新型的短信模式，也是适应这个时代的趋势而逐渐形成的宣传模式。

这种宣传模式和网络直播、电视广告是一样的，都是通过给客户强烈的视觉冲击来增加品牌宣传的效果，进而带来不菲的收益。

那么视频短信的优势是什么？

首先视频短信能够展现出丰富的内容，带来强烈的视觉冲击，也会让更多的人愿意去阅读短信，而且客户会对这条短信的内容记忆深刻。如果这样的视频短信能够发送到自己品牌的贵宾手机，会给客户一些惊喜，而且视频短信是图片、视频和文字相结合的形式，能够给客户更好的阅读感受和服务体验，这会提升客户对该企业的好感度，当然，视频短信的费用会比普通短信贵，价格大概是0.18元/条-0.3元/条。

最关键的是接受视频短信是不需要任何费用的，直接发送到客户的手机中，而短视频是需要客户在需要的时候打开APP才能观看到自己订阅的内容，而视频短信是直接发送到用户的手机中的，客户想要看的时候随时可以翻看，无需网络，随时随地反复阅读，由于不需要网络，所以即便客户没有流量的时候也可以反复查看，这样客户的接受程度也比较高。

当然如果不相信视频短信的产品效果，可以用a/b测试的方法来检测群发短信和群发彩信的效果有什么区别。

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