短信群发的营销方式基本上是各行各业的老生常谈了。由于其投资成本低、回报率高、操作灵活、精准等优点,成为线上线下商家推销自己产品的重要方式之一。尤其是到了一些大型购物活动,最近不是99购物节嘛,小编也收到了不少商家的短信呢!但是小编在观察这些短信,发现有些企业使用群发短信的时候都会陷入一些误区。
第一种,营销内容过于专业化,缺少了趣味性。要知道以为顾客要买产品,是为了自己的需求,而我们之所以用群发短信,就是在告诉顾客,我们有你需要的产品,而且我们的产品可以满足你的需求,能够吸引顾客看完短信就去某宝寻找你的商品或者来专柜试验。短信的目的在于吸引,内容直戳要害。而那些专业词汇,在顾客人去寻找和浏览商品的时候,在介绍里就可以看到了,或者专柜的工作人员也会进行解释。
第二种,精准营销。面对客户要将其标签化,比如男女老少、白领、学生......诸如此类。这就像公众号发送也会根据主要阅读人群来调整发送时间。这样,不同需求的人就可以接收到他们需要的产品的短信广告。当然,也可以根据vip来推内容,不过尽量一视同仁,比如:前两天小编收到了宝格丽的短信(之前注册了但是目前还没有买东西),突然觉得自己这种渺小的存在也会拥有他们的短信。虽然小编说的这种只是一种心理作用,不过利用起来还是很好的。
第三种,短信发送后的统计数据才是关键。发送量只能代表我们发给多少人,并不代表有多少人接收我们的信息。这就像日常发的传单一样,你拿到传单是有多少几率会看或者去购买?大部分人都不会去看传单,或者看一眼就扔进垃圾桶了。发送短信的我们,比发传单要好的多,至少我们还可以统计,才能够知道哪些客户可能会成为下一步行动的客户,哪些客户一直无动于衷,甚至连点击都不点击,然后分析并改进。
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