闪信是最近出现的一种新型的群发短信方式,那么闪信究竟是什么,又该怎么去运用呢?今天就为大家揭秘一下闪信的真面目。
闪信又称霸信、屏信。闪信指的是企业发送给用户的短信可以直接显示在手机屏幕上,阅读后不会保存。
那么闪信的特点有四个,一是可以直接显示在手机屏幕上,不会留存。这样的话就可以不用征求客户的同意,就直接让客户阅读到短信的内容。二是闪信不会被拦截软件屏蔽,可以高效的到达。现在很多普通的群发短信容易被手机拦截短信所屏蔽,而闪信不会。三是信息不会存入收件箱,闪信是阅读后直接消失的,所以不会存入用户手机的收件箱,不会对用户制造垃圾短信。最后一个就是不支持上行服务,闪信是不可回复的。
那么闪信一般运用在什么场景呢?闪信的运用范围还是很广的,例如政府机关的公共、提醒,防诈骗短信;金融证券行业的理财产品推销,短信对账;还有房地产行业的营销推广、客户管理或者业务培训;课程教育行业的学员管理,服务预约,学员服务等。几乎每一个服务行业都能够用得上闪信,来对企业与客户的沟通构建桥梁。
虽然闪信有许多作用,但是闪信的群发也有一定的要求。在内容上,闪信所发送出去的信息必须是合法的内容,不管是涉及违法违规,或者是打擦边球都是禁止的。发送时间最好是在客户用手机的时间,例如上午的九点到十二点,中午的三点到六点,晚上的七点到八点都是比较多人使用手机的。最后,虽然闪信的效果很好,但是频率最好控制在一周一到两条,避免发送过多引起客户的反感。
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