在短信群发营销如此红火的今天,仿佛只要群发一条短信就能收获许多客户。但是短信群发是否适合每一个企业呢?有哪些行业是短信群发的黄金行业呢?
其实适合短信群发的行业有很多,例如商场门店,餐饮娱乐等。这一类的行业,可以通过群发短信告知会员活动推广,商场打折促销信息等。也可以群发关于服务调查,订单提醒,节假日短信祝福等。各种类型的服务行业都适合用群发短信的方式来联络与消费者之间的感情,通过节假日、会员生日送上关怀等来增加消费者对品牌的好感度。
还有旅游票务行业,可以通过群发短信来告知消费者预约订单消费的情况,活动的行程通知,天气提醒以及信息咨询等。汽车4S店可以通过群发短信对店铺所售车辆进行维修跟踪反馈,车辆保养咨询;对于潜在客户发送促销推广,新产品试驾,庆典活动等。金融证券行业应该是运用短信群发比较频繁的行业,通过发送关于客户的资金变动、异动提醒,银行卡消费服务等,与客户保持紧密的联系。至于教育行业则可以给学员发送资料查询与修改、课程续费通知等短信。
当然,适合群发短信的行业还有许多,例如电商行业、建材家具、游戏电竞等行业也是适合的。因为只要这个行业需要跟客户保持信息传达,就适合利用短信群发来与客户沟通。
但是关于短信群发,我们还要注意以下几点。首先,短信的内容一定要是健康合法的,不能涉及诈骗等虚假信息。其次,群发短信最好选择在早上的9到12点,下午的3到6点以及晚上的7到8点,在这些时间段,客户一般比较容易接受群发短信。
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