新客户进店消费后,要及时对新客户进行问候回访,例如店员服务态度、产品使用舒适性、客户整体感受等,也可以赠与客户一些礼品在客户下次进店时领取。这样的目的在于拉近与客户之间的距离、树立良好的品牌形象,以及增加客户再次购买率。
每月群发短信至一些新老客户中,邀请他们到点免费参与体验活动,这样的目的在于带动新客户的加入和消费,刺激老客户的再度消费以及老客户的拉新。
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