短信验证码和语音验证码，哪个更实用？

目前，一些网站或应用运营商正在纠结。语音验证码好？还是短信验证码吗？不同的行业领袖对此有不同的看法。可以说各有各的道理，那么，究竟是短信验证码更实用？还是语音验证码更实用呢？

其实我们经常使用短信验证码，而语音验证码更多是作为补充，两者没有好坏之分！当用户因某些原因灭有办法收到短信验证码时，就需要语音验证码，用户可以通过接听电话来 获得验证码。接下来，小编将给大家简单介绍一下用户体验和信息安全。

从用户体验感的角度来看：

当短信验证码通过互联网数据传输时，数据存在丢失的可能性，特别是验证类和通知类短信（没有任何一家短信服务商能保证可以做到100%的到达率，如果遇到保证100%到达率的短信公司，那就需要提高警惕了），还有像西藏等短信控制因素，短信验证码会有大约5%——10%的用户没有办法收到。相比之下，当短信验证码无法接收时，语音验证码能够保证用户及时进行验证。

语音验证码有以下播放的方式：

1、通过网站添加播放器，让验证码以语音播放出来。

2、直接拨打预留电话，获取验证码。

3、利用网站功能，直接通过绑定电话进行验证码。

可能是语音识别不够清晰，操作过程长，方便性不高。

信息安全方面：

短信验证码和语音验证码与我们的日常生活息息相关。但是随着不法分子的干扰，个人信息安全已成为一个很重要问题。而木马、手机窃听等，让很多人的信息保护变得十分脆弱。短信验证码要求验证人必须实名认证是真正的用户，这就产生了专门提供短信验证码服务的卡商和网站软件刷单的盈利者，而语音验证码在这方面防控效果更加好。

总之，我们可以把语音验证码作为替代，短信验证码仍然是主流，为了满足用户的个性化需求和体验，将两种验证方法相结合，效果会更加好。