目录

01、前言

02、核心理念

03、业务功能

3.1、业务概述

3.2、个人用户之间的消息功能

3.2.1、基本功能

3.2.2、点对点消息

3.2.3、群发消息

3.2.4、群与群聊

3.3、行业与个人用户之间的消息功能

3.3.1、基本功能

3.3.2、发现Chatbot服务

3.3.3、查看Chatbot详细信息

3.3.4、消息操作

04、技术要求

4.1、基本要求

4.2、终端要求

4.3、网络要求

4.4、行业接入要求

05、构建5G消息生态

06、结束语

07、名词解释

前言

伴随通信技术演进，移动通信网络经历了2G、3G和4G的高速发展，2020年是5G大规模商用年，中国运营商将大力开展5G新型基础设施建设，全面升级基础通信服务，充分发挥运营商基础通信业务安全可达和互联互通优势，不断满足用户日益丰富的通信需求，助力各行各业数字化转型发展。

运营商传统的短信业务因功能简单、体验受限，已无法满足用户多样化的需求。

当5G时代来临时，全球运营商已达成了广泛共识：传统短信业务需要升级到富媒体消息业务—我们称之为5G消息业务。5G消息业务不仅支持个人用户之间的多媒体消息交互，还使得行业客户能够为其用户提供基于富媒体的新型数字化交互服务。根据GSMA计划，未来5G终端都将支持5G消息业务，目前相关标准已完成制定工作。可以预见，5G消息业务的广泛普及将为广大手机用户带来全新的业务体验，为全球运营商、行业客户和相关产业界带来宝贵的发展机遇。

中国三家运营商中国电信、中国移动、中国联通联合发布5G消息白皮书，旨在号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务。与此同时，中国运营商愿意将先期的探索实践经验，与全球运营商分享，共同建立全球5G消息生态，促进全球5G消息业务繁荣。

本白皮书主要依照中国电信、中国移动、中国联通对5G消息业务的相关要求提出，产业各方需提前规划相关功能、储备相关技术，以便共同推进5G消息业务发展。