近年来,电话经常接到诈骗电话、房产中介、贷款等电话,让消费者不胜其扰。目前电话标记软件个数太多,可以提前“知晓”电话意图,但是也有可能被恶意标记为广告推销或骚扰等不良信息。对于做业务或卖产品的人来说,如果电话被标记成为了,可能导致业务或产品无法正常销售。目前提供除了手机厂商自带的标记功能,还有一些号码标记平台有,如360、阿里、电话邦等。对于被误标的消费者来说,众多的标记方式造成清除标记非常麻烦,而且经常性要拨打检查号码是否又被标记,要想彻底清除手机打电话时展示的任何名称或名字,建议可以申请商家号码认证服务。
那如何实施号码认证服务呢?接下来小编就给大家整理了号码认证的相关信息:
电话被频繁拒接
许多客户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,老遭到无人接听或直接挂断,造成外呼成本增加。
经常被恶意标记
业务电话被错误标记为“骚扰电话”或“广告推销”,造成外呼拒接率高,品牌形象严重受损。
易损失成单机会
拨通电话,老遭到对方质疑,陌生号码难以时间获得消费者信任,公司形象受损。
品牌展现
来电展示企业/品牌LOGO及名称,更多用户了解准确的企业信息,明显省下号码误标记风险,提升消费者的美誉度和忠诚度。
增加销售成单率
打造3亿终端移动来电展现名片,增加消费者信任度,增加企业品牌二次成单,有助于二次多次营销。
低成本提升目标客户接听率
用企业真实信息取代陌生号码或被标记号码,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听,让沟通更可信。
问:商家号码认证有什么价值?
答:1、在用户的手机端展现企业品牌、号码关联和宣传服务;
2、企业号码可在通话记录中显示,提升可信度;
3、避免「广告」、「骚扰」类标签影响接通率, 大幅减少跟风投诉量;
4、提高消费者辨识度,用户有需求时可迅速筛选回拨,增加企业品牌二次成单。
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