做短信营销，重心不能跑偏儿

现在，许多商家在产品上市或节日期间会群发推广信息给顾客。这种营销信息的效果差别很大。一些商家和企业通过群发短信带来上千万的利润，而一些商家和企业通过群发短信却没有带来利润，并且导致一些客户的流失，那为什么会出现这些问题？接下来，小编将详细介绍短信营销的基本知识和技巧，防止商家重心出现偏差。

一、内容

营销短信的内容要明确告诉用户“我是谁、你是谁、我来干嘛、能给你带来什么等等”，不会让用户抵触，并且让用户对这条短信感兴趣；

我是谁：告诉用户我们是**商家，**公司，等等。

让用户第一次看到短信的时候知道谁发送的短信。这样，用户看到陌生短信后不至于直接删除，因此，把营销短信的签名放在前面是个不错的选择。

你是谁：这里是客户的尊称，如**先生/女士和尊敬的**等；

这里主要是通过客户的尊称来拉近彼此的关系，给客户一种熟悉的感觉，这样的营销短信客户会看完的；

我来干嘛：表达发送短信的目的，如新产品发布，节日大促等等；

把发送短信的原因展示给客户，这样用户就可以了解商家给自己发短信的原因，而对于那些感兴趣的客户来说，这种短信往往会影响他们的选择；

能给你带来什么：折扣，产品折扣，等等；

告诉用户在**店购买，可以有什么样的折扣！

在这里我们提醒一些商家在给顾客发信息的时候，适当表达祝福。比如祝您生活愉快，**节快乐等，可以给客户留下良好印象！

二、发送对象

在营销短信的目标上，要做到精准，这样群发短信效果才会好，否则可能引起客户投诉；

一些到店的顾客可以根据年龄、消费次数等进行细分，具体可根据店内实际需求确定，如服装店可以根据消费次数对用户进行细分；

例如，每月来店消费一次，可以发送唤醒短信内容让顾客来消费；

2-3次的客户，可以发送一些关怀或打折短信；

4次以上的客户基本上是稳定的老客户。在这里，他们需要问候，新产品推荐或常识短信；

三、发送时间和频率

发送时间：最好是早上9点到20点。在这里，商家可以根据客户的空闲时间发送。这里我们就不一一赘述了。

发送频率：一周最好发送一两条，活动前一周发送预热短信，活动前两天发送提醒短信，这样顾客不会觉得厌烦。

最后，我们提醒商家选择可靠的群发短信平台，确保短信能够及时、准确地到达用户手机。在此，我们推荐互亿无线短信平台——十多年积累了丰富的行业解决方案，为十万多家政府、电子商务、银行、快递物流等行业的商家和企业提供短信接口、短信验证码、语音验证码、106短信、营销短信等服务，详情请联系在线客服人员，他们会为您答疑解惑。祝您生活愉快！