【XX电商】亲爱的果友,感谢您购买XX产品,因当地受疫情影响,实行交通管制,物流往来受限。配送可能会延迟或者暂停,还请您理解。
【XX电商】尊敬的XX:由于您的订单XX,临时加量,配送会有相应延时,还请理解。
【XX纸业】因综合成本上升等因素,为了维持公司正常运行,能够长久的为贵公司提供服务,经研究做出如下决定:我司自X年X月X日起价格再次上调X%,因原材料供应不足,所有订单出货延迟X个工作日。
【XX制造】全体员工:公司业务繁忙,订单增多,在此阶段需要大家的共同努力,为了更好的完成公司的各项目标任务,经公司决定,各小组必须加班完成生产部门派发的生产任务。
【XX电商】感谢您在XX购物!非常抱歉您的订单XX收货地为疫情管控地区,为配合交通管理等相关要求,清关时效有所延长,待交通管制影响解除后我们将第一时间恢复清关,感谢您的理解和配合。
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一、收不到或延迟收到订单延期通知短信
在订单延期通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然订单延期通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、订单延期通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时面知短信需要用户查看后进行回复反馈。
更多详情请浏览互亿无线订单延期通知短信解决方案
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