【XX通知】您好,我们给您的市场营销产品在配送中,订单号XX,您可点击XX了解配送营销产品的发货原因、产品清单、并可进行物流跟踪
【XX通知】恭喜!您订购的XX已下单成功,由于疫情的原因导致快递部分停运,您订购的产品将延后发货,敬请谅解!具体发货日期我平台会第一时间通知您。货到您需支付XX元,祝您购物愉快!
【XX通知】通知:您好,您的需求XX有异常情况。发货方:XX,收货方:XX。发货时间:XX。备注:XX
【XX通知】亲爱的XX,您在XX店铺参加了商品XX的团购活动,活动现已结束,请尽快支付订单剩余余款,方便及时给您发货。
【XX通知】通知:接运营商通知目前XX提醒暂停发送,具体恢复时间待定,给您带来的不便请谅解!详询XX
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一、收不到或延迟收到发货调整通知短信
在发货调整通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然发货调整通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、发货调整通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时面知短信需要用户查看后进行回复反馈。
更多详情请浏览互亿无线发货调整通知短信解决方案
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