【XX通知】尊敬的业主:XX接自来水公司通知,为了提升供水水质,自来水公司将实施XX年度下半年管网冲洗作业。XX一、实施时间XX新城区块:XX年XX月XX日晚上XX:XX至XX日凌晨X:XX(期间停止供水);XX老城区块:XX年XX月XX日晚上XX:XX至XX日凌晨X:XX(期间停止供水)。XX二、停水范围:XX。XX请大家做好储水准备,给您带来不便,敬请谅解!
【XX通知】尊敬的业主/住户:因近期小区泵房水压不稳,经工程部维修人员对小区泵房检查需更换几个老旧部件,定于XX年X月XX日下午XX:XX-XX:XX(即今天下午)进行停水维修。请各位用户提前做好停水准备并相互告知,给您生活带来不便,敬请谅解!
【XX通知】尊敬的各位业主您好!今天由于XX,还未调试完成。考虑到您用水的实际情况,现临时供水X小时,X小时后工作人员要继续调试,会出现停水。请您在X点之前抓紧时间用水并做好储水工作。
【XX通知】尊敬的各位业主XX为提升供水水质,县自来水公司将实施XX年度下半年管网冲洗作业。XX月XX日XX:XX-XX月XX日XX:XX,停水范围:XX街道、XX街道。XX希广大业主提前做好停水准备,并相互告知。冲洗后可能有短暂黄水现象,造成不便,敬请谅解。供水服务热线电话:XX。
【XX通知】尊敬的各位业主:由于XX小区目前正在维修水管,预计下午XX:XX-XX:XX停水两小时,请低层区业主做好储水工作,给您带来不便,敬请谅解!
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一、收不到或延迟收到停水通知短信
在停水通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然停水通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、停水通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时面知短信需要用户查看后进行回复反馈。
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