无论全球发展如何,电话仍然是企业重要的沟通方式之一,能够提供高效、快速的故障处理和解决方案。在中国,400电话成为中小型企业的标志,这是因为它们在企业的形象宣传和品牌建设中提供了巨大的帮助。虽然拥有400电话的优点众多,但是很多企业都不了解申请400电话需要付出多少成本?在这篇文章中,我们将会回答这个时常被企业关心的问题。
一个服务性质的号码无论是400、800、500,运营商都需要收取相应的费用。当前我国的运营商分为电信、联通、移动三大主流运营商。在不同的运营商的不同套餐中,400电话一般分为月租费和通话费两种,而费用的收费方式也因运营商不同而有差异:
电信:电信的呼入单价是0.18元/分钟(不含税),月租费则是99元/月(不含税),但是电信从今年9月1日起,调整了实名认证的规定,所有申请400号码的企业都需要通过实名认证,满足实名认证方可正常使用400电话。
联通:联通的呼入单价是0.13元/分钟(不含税),月租费则是68元/月(不含税),同时它的“大客户”服务还提供了很多增值服务,如:集团话音、CRM客户管理系统、彩铃等。企业可以根据需要选择适合自己的套餐。
移动:目前移动的呼入单价是0.25元/分钟(不含税),月租费则是150元/月(不含税),移动的服务比较成熟,支持的增值服务很多,如:电话会议、电话录音、一对一专线等,可以满足企业不同的需求。
综上所述,申请400电话的收费,包括月租费和通话费两个部分,同时也要考虑到不同的运营商、不同的套餐以及不同的增值服务等方面的差异,企业在选择时,需要根据自身情况量身打造。401电话的申请不仅可以提升企业形象和品牌建设,还能进一步拓展与客户之间的联络。总之,企业在进行400电话的申请时应该认真考虑每一个细节,从而成功创建一个高效运作和管理的400电话系统。
400客服电话是一个包含10位数字的全国统一虚拟号码。是电信运营商为企事业单位打造高效的虚拟电话总机服务,所有拨打400电话总机的电话会被转接至预绑定的座机或手机,提升企业对外宣传的统一性和规范性。400电话业务实现主被叫话费分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听报价,体现了企业消费者至上的服务理念,体现出企业形象的特征。400电话具备如有优点:
1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力,与大型公司同步发展,快速提升企业品牌形象,吸引用户人群致电企业
2、解决来电占线难题
借助400电话保证企业电话始终保持通畅,避免广告客户因电话打不通浪费大量推广费用
3、大大省下客户流失
400电话是全国统一号码,即使公司搬迁或员工离职,也不会引起顾客失去联系和资源流失
4、规范化用户服务标准
400电话让企业如同金融、通讯公司和集团公司一般接听电话,让用户感知企业管理的有序性和规范
政府企事业单位、机械制造行业、旅游业、教培行业、网上行业等都在使用400电话。400电话与这些行业具有很高的匹配性,能够迅速获得用户的赞誉。无论企业个数大小,如中小微企业、大型企业和集团企业等,都应配置400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将为您定制满足您需求的400电话号码、增值服务及资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核对400服务条款,签订正式合同并支付,马上留存号码
3、提交材料开通账号
全程办理辅助,递交认证资料启动服务,启动后提供400管理后台操作
目前,国家要求所有电话都必须实名制登记。因此,需要电话费发票来核实发票上的号码和姓名,以证明该号码已经实名注册,从而可以绑定到400电话。所以,提交发票是实名制的必要条件。
这些步骤都需要逐一执行,而且都耗费一定的时间。因此,开通400号码需要3个工作日已经是相对较快的。如果有人承诺在1-2小时或当天就能开通400号码,那么很可能没有经过正规的运营商开通流程,所提供的号码可能不是新开通的。
400电话的开通流程如下:
第一步:提交相关审核证件,包括企业实名认证资料等。
第二步:对客户提交的资质原件进行验证,以确保其真实性和合法性。
第三步:在运营商线下办理相关业务,如申请分配号码等。
第四步:完成业务开通后,进行测试以确保400电话的正常运行。
400电话是一个由10位数字组成的号码,专为企事业单位打造的虚拟电话总机系统。当用户拨打400电话时,来电会被转接至预先绑定的实体电话(座机或手机)上。这一设计旨在实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担,这样用户无需支付长途费用,体现了企业以客户为中心的服务理念。同时,400电话也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅提升了企业形象,还升级了企业的经营理念。具有简单易记的400号码和话费分摊机制,使得用户更愿意拨打400电话。这样一来,企业能够有效增加来电数量和沟通时间,从而使广告投放效果提升30%以上。
云CRM功能将CRM系统无缝对接到400电话,自动记录每一个400电话来电客户的信息、业务沟通记录和售后服务记录,统一管理这些信息。通过精细化销售过程管理,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。