对于企业来说，400电话是一种非常实用的通讯工具，因为它能够有效地提高客户满意度，提高业务效率，并且在一定程度上能够增强企业的品牌形象。因此，越来越多的企业开始申请400电话，但是如何收费却是一大难题。在本文中，我们将为企业介绍如何收费的重要提示。

公司申请400电话如何收费？

一、申请400电话的收费方式

一个接入号（也就是400电话）的收费方式可以分为两类：接入号费和通话费。前者为企业需要向运营商购买接入号信息，而后者则是按照通话时间计算的费用。因此，在申请400电话的时候，企业需要支付的费用包含两个部分：

1.接入号费：这是当一个企业要开通400电话的时候，需要向运营商购买号码并且进行相应的配置调试，通常厂商都会提供多种类型的400号码，企业可以根据自己的需求而选择，例如常用的有全国客服热线400-客服，400-商城，地区号码如400-武汉等等，不同类型的400号码收费不同，具体费用需要询问运营商。

2.通话费：这是指当客户拨打400电话并进行通话时，会根据通话时长（通常为每分钟0.2元左右）产生费用。不同的运营商对通话费用收取的方式不同，例如有些运营商的收费方式为分双向计费和单向计费，具体根据需求而定。

二、如何选择400电话的收费方式

如今，市面上的400电话服务商非常多，每个服务商都有自己的独特优势和收费方式，因此，企业在选择400电话的时候需要根据自身实际情况来确定。这里提供一些敏锐企业可能会关注到的注意要点：

1. 根据需求来选择收费方式：一般情况下，企业可以选择计时收费和计件收费来进行操作管理，在选择的时候需要注意的是，如果企业电话使用时长较短，针对这种情况建议选择计件收费，反之则选择计时收费。

2. 确定合约期：很多企业在选择400电话时，通常会签订服务合约，而这个合约期多数为1年，但是也有一些企业可以在合约期到达前提前解约，因此企业在签订合同时需要注意相关条款，以免增加不必要的经济负担。

3. 提前规划好维护服务：虽然400电话相比其它电话服务更加稳定，但是也不是完全没有可能出现问题，因此企业需要提前规划好400电话的维护服务，包括设置在线客服、回访电话、技术支持等等。

在经济发展的今天，企业通讯工具不再只是电话，而是包含了吸引客户，提高业务效率，增强品牌形象等多种衍生功能。400电话显然能满足企业的多种需求，然而在申请400电话时，合理的收费方案是创造企业价值的基础，本文就为企业提供了选择方案和注意事项，希望对企业申请400电话及其维护有所帮助。

二、什么是400电话？

以400开头的号码是一个由十位数字构成的电话服务。是中国电信、中国移动、中国联通提供的针对企事业单位的虚拟电话总机，所有拨打400总机号码的电话会被转接至预设的实体电话，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。主被叫分摊是400电话业务的特色，拨打400电话时，消费者无需承担长途通话成本，体现了顾客至上的理念表达了企业的形象。400电话具备如有特点：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型公司齐名，迅速提高企业品牌形象，吸引目标群联系企业

2、解决电话占线困扰
通过400电话确保企业电话畅通无阻，防止广告客户因电话无法接通而损失大量宣传售价

3、巨大省下用户流失
400电话是全国统一号码，即使公司搬迁或员工离职，顾客联系及资源损失都不会受到影响

4、优化消费者服务规范性
400电话使企业像银行、电信公司和大型企业一样接听电话，让用户体验到企业管理的有序和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、生产制造行业、金融行业、物流快递行业、家居行业等都在使用400电话。在这些行业中，400电话的兼容程度很高，使用400电话能够迅速赢得客户的好感。事实上，从中小微企业到大企业再到集团企业，都应该配置400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问将为您定制满足您需求的400电话号码、增值服务及资费套餐

2、签约付款、锁定号码
确定400服务细节，签署正式合同并支付款项，即时保留号码

3、提交材料上线服务
提供全过程协助，递交认证材料实施服务，实施后可操作400管理后台